返金ポリシー
返品・返金ポリシー
廣信商事株式会社（ecovaras.com）では、お客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、万全の品質管理を行っております。万が一、お届けした商品に不備があった場合や、配送中の破損があった場合は、以下の通り返品・交換を承ります。
1. 返品・交換の条件
商品到着後7日以内に、メール（support@ecovaras.com）またはお電話にてご連絡ください。以下の理由による返品・交換を承ります。
- 商品に初期不良（破損・汚損）がある場合
- ご注文内容と異なる商品が届いた場合
- 配送中の事故により破損した場合
2. 返品送料について
返品・交換にかかる送料は、全額弊社が負担いたします。着払いにてご返送ください。
3. 返金手続きについて
返品商品の到着確認後、5営業日以内に返金処理を行います。
- クレジットカード決済：決済の取消、または各カード会社を通じて返金いたします。
- 代金引換：お客様ご指定の銀行口座へ振り込みにて返金いたします（振込手数料弊社負担）。
4. 返品のご連絡先
廣信商事株式会社 吉田 康平
住所：〒542-0012 大阪府大阪市中央区谷町６丁目４番６号
電話：090-6103-0383
メール：support@ecovaras.com